Marketing i sprzedaż

Monitoring cen konkurencji na Allegro. Zarządzanie...

brandly360.com 1 year ago Prowadząc sklep internetowy jedną z czynności, które należy regularnie wykonywać jest monitoring cen. Taka analiza ma ogromne znaczenie dla właścicieli sklepów internetowych i jest konieczna, aby stale mogli dostosowywać swoją strategię cenową. Jedny...

TikTok testuje opcję płatnej subskrypcji. Użytkown...

nowymarketing.pl 1 year ago TikTok testuje podobne rozwiązanie, o którym wspominała już Meta. W aplikacji ma zostać wprowadzona możliwość zakupu subskrypcji. Dzięki niej użytkownicy ominą reklamy pojawiające się podczas scrollowania treści wideo. We wrześniu br. „The New York T...

Zwroty w ecommerce. Jak zarządzać zwrotami w sklep...

casbeg.com 1 year ago Badania pokazują, iż aż 35% towarów zakupionych online zostaje zwróconych, a Krajowa Federacja Handlu Detalicznego przewiduje,...

SEO na TikToku. Jak optymalizacja treści pomaga w ...

nowymarketing.pl 1 year ago Ponad 80 minut dziennie – tyle czasu w ciągu dnia statystyczny użytkownik TikToka w Polsce spędził na udostępnianiu treści, klikaniu serduszek pod publikacjami ulubionych twórców i scrollowaniu sekcji „Dla Ciebie”. Pod względem zaangażowania użytkown...

Skokowy rozwój cyfryzacji usług publicznych w Pols...

ccnews.pl 1 year ago W Polsce 84% wszystkich usług rządowych jest w tej chwili dostępnych online. To dokładnie tyle, ile wynosi średnia europejska. W corocznym raporcie, w którym oceniono ponad 15 000 rządowych stron internetowych, Polska zyskała 7 punktów w stosunku do ...

Analiza rynku – jak poznać potrzeby klientów i zwi...

senuto.com 1 year ago Potrzeby klientów to dość mityczny byt, o którym wszyscy słyszeli, ale nie każdy zawraca sobie nim głowę. To błąd! Dlatego dziś poświęcimy...Czytaj więcej...

Diagnostyka S.A. wybrała rozwiązanie Salesforce

ccnews.pl 1 year ago Diagnostyka, największa w Polsce sieć laboratoriów medycznych, dołączyła do grupy użytkowników rozwiązań Salesforce, rozpoczynając w czerwcu br. eksploatację nowego systemu obsługi sprzedaży i zarządzania współpracą z Kontrahentami. Za wdrożenie odpo...

79% internautów kupuje online

ccnews.pl 1 year ago Odsetek polskich internautów, którzy kupują online rośnie – w tej chwili wynosi on 79%. Na polskich stronach zakupy robi 75%, a na zagranicznych – 30%. Po raz pierwszy autorzy raportu przyjrzeli się również zjawisku social-commerce. ...

The Northridge Group współpracuje z RISE Technolog...

ccnews.pl 1 year ago The Northridge Group, konsultingowa w zakresie operacji contact center i Customer Experience (obsługująca kilkanaście brandów z listy Fortune 500) ogłosiło partnerstwo z RISE Technology Advisors, aby pomóc dużym, złożonym organizacjom poprawić zaanga...

ChatGPT i prowadzenie biznesu: jak wykorzystać to ...

psmm.pl 1 year ago Pojawił się pod koniec listopada 2022 roku i momentalnie przeorał wiele branż. Najlepsze, a może najgorsze jest to, iż dopiero...

WOW! Szokujące narzędzie AI, które zmieni Internet...

youtube.com 1 year ago Jak narzędzia AI wspomogą proces tłumaczeń wideo. Zobaczcie jak działa HeyGen, narzędzie pozwalające na stworzenie wirtualnego wideo awatara i tłumaczenia istniejącego wideo na inne języki (we wsparciu ElevenLabs). Zobaczcie jak można to wykorzystać ...

6 pomysłów na efektywną kampanię mailingową

sprawnymarketing.pl 1 year ago E-mail marketing, pomimo wielu pogrzebów, które organizowały mu różne technologie w ostatnich latach, ma się dobrze i generuje wysokie zyski w kampaniach sprzedażowych. Plus daje bezcenną niezależność kontaktu z klientami w dobie wielkich platform sp...

Do 2025 AI warte 4 bln USD

ccnews.pl 1 year ago Postępująca cyfryzacja życia gospodarczego sprawia, iż coraz więcej organizacji stosuje narzędzia oparte o sztuczną inteligencję. Jak wynika z raportu Unlocking the power of AI firmy doradczej Deloitte, ponad 90 proc. firm chce osiągnąć wyższy poziom...

ChatGPT: wysłucha i zobaczy

ccnews.pl 1 year ago ChatGPT, nowoczesny chatbot korzystający z generatywnej sztucznej inteligencji, wprowadza rewolucyjne funkcje w celu ulepszenia interakcji i przyciągnięcia nowych użytkowników. W odpowiedzi na zmniejszone zainteresowanie oraz rosnącą konkurencję, tak...

FutureNet: 20 tys. klientów poszkodowanych, pierws...

ccnews.pl 1 year ago Policja z Wrocławia przeprowadziła operację, której celem była zorganizowana grupa przestępcza odpowiedzialna za prowadzenie platform internetowych FutureNet i FutureNet AdPro, o charakterze piramidy finansowej. ...

Słuchaj głosu klienta, aby udoskonalić proces

ccnews.pl 1 year ago W dzisiejszym świecie, gdzie rynek jest nasycony i konkurencja zacieśnia się, zdolność do słuchania głosu klienta staje się kluczowym elementem sukcesu w branży contact center. Nie chodzi tylko o zbieranie opinii, ale o głębokie zrozumienie potrzeb, ...

Foundever w grupie liderów wg. Customer Experience...

ccnews.pl 1 year ago Po raz czwarty spółka Foundever (dawniej Sitel) został uznany za globalnego lidera w dziedzinie inteligentnego CX (AI & Analytics), a trzeci rok z rzędu za globalnego lidera usług Social Media CX Foundever. ...

Concentrix i Webhelp zakończyły fuzję

ccnews.pl 1 year ago Firma Concentrix, dostawca usług i technologii wspierających customer experience, zakończył połączenie z Webhelp i trwa integracja obu firm. Obie firmy będą sygnowały się nazwą handlową Concentrix + Webhelp. ...

3 popularne mity o RODO

jozwiak.top 1 year ago RODO, czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy ...

Orlen nie umie w obsługę klienta

ccnews.pl 1 year ago Obecny stan rynku paliw w Polsce stawia klientów sieci Orlen w niezwykłej sytuacji, gdzie brak paliwa definiowany jest przez firmę jako „awaria”. Spółka informuje o wzmocnieniu logistyki i zapewnia o nieprzerwanych dostawach. ...

Czy Ty to widzisz?! #startupy #biznes #marketing #...

youtube.com 1 year ago

IMM: Rzeczpospolita najbardziej opiniotwórczym med...

publicrelations.pl 1 year ago Rzeczpospolita ponownie zajmuje pierwsze miejsce w rankingu Najbardziej opiniotwórczych mediów w Polsce – potwierdzają analitycy Instytutu Monitorowania Mediów (IMM). W sierpniu dziennik ten odnotował ponad 3,1 tys. cytowań w polskich mediach. Na dru...

Bankowość do 2032 r. przez cały czas będzie się tr...

ccnews.pl 1 year ago Dalsza transformacja bankowości cyfrowej, zarządzanie czynnikami wzrostu, wykorzystanie chmury, bankowość mobilna, wykorzystanie botów i wysoki poziom CX oraz dalsza integracja technologiczna to główne kierunki rozwoju systemu dla bankowości na najbl...

Kampania teaserowa z numerem infolinii

ccnews.pl 1 year ago Tajemnicze billboardy w Warszawie z telefonem +48660700808 – to część kampanii promującej premierę płyty Preludium raperów Fukaj&Charlie Moncler. Tide Software, jeden z wiodących w kraju dostawców platform komunikacyjnych CPaaS, operator telekomu...

Drastycznie rosną koszty rekrutacji pracowników

ccnews.pl 1 year ago Nie dość, iż znacząco zwiększają się koszty pracy w Polsce, średnio o ponad 10% kwartał do kwartału, to firmy stają także przed wyzwaniem rosnących kosztów samej rekrutacji. Wydatki związane z pozyskaniem pracownika urosły średnio o 36% w ciągu ostat...

Jak poczuć się pewnie w tak niepewnym czasie – o s...

senuto.com 1 year ago Na konferencji Kulturalnie o SEO, która odbyła się 23 marca 2023 roku, miałem przyjemność wystąpić z nowym i nietypowym jak dla mnie...Czytaj więcej...

Hiperpersonalizacja: zrozumienie klienta na nowym ...

ccnews.pl 1 year ago W dobie rewolucji technologicznej, bankowość w Polsce przechodzi przez gwałtowne przemiany, a klienci oczekują coraz większej spersonalizowanej interakcji oraz usług dostosowanych do ich indywidualnych potrzeb. ...

5 mln zł kary na Natural Pharmaceuticals

ccnews.pl 1 year ago Miały być darmowe próbki suplementów, a przychodziły rachunki za roczny zapas produktu wraz z subskrypcją. Prezes UOKiK nałożył ponad 5 mln zł kary na Natural Pharmaceuticals. Dodatkowo sankcje finansowe objęły także osobę zarządzającą spółką. ...

Joule – nowy asystent generatywnej AI od SAP

ccnews.pl 1 year ago SAP SE ogłosił dziś powstanie Joule, działającego w języku naturalnym, opartego na generatywnej sztucznej inteligencji asystenta, który zmieni sposób prowadzenia biznesu. Joule, po wbudowaniu w portfolio rozwiązań chmurowych SAP dla przedsiębiorstw, ...

Co trzeci Polak sprawy urzędowe załatwia on-line

ccnews.pl 1 year ago Obecnie jeden na trzech Polaków załatwia przez internet sprawy urzędowe. Wśród osób z wyższym wykształceniem robi to już ponad połowa obywateli. Wraz z osiąganiem pełnoletności przez kolejne pokolenia korzystające z technologii, popularność cyfrowych...

10 sposobów na wykorzystanie monitoringu e-commerc...

brandly360.com 1 year ago Posiadasz sklep internetowy w branży RTV i elektronicznej? prawdopodobnie wiesz, jak dużym wyzwaniem jest prowadzenie takiego biznesu. Mnogość aspektów, o jakie trzeba zadbać może przytłoczyć. Na szczęście nie musisz robić wszystkiego sam. Istnieje w...

Pułapka „solopreneurshipu”

casbeg.com 1 year ago W ostatnim czasie pojawiają się nowe sposoby robienia biznesu i zarabiania na życie „na swoim”. Jeszcze...

Większość z nas ma niezdrowy stosunek do pracy. Po...

ccnews.pl 1 year ago Firma HP przeprowadziła pierwsze tego rodzaju badanie, które wykazało, iż oczekiwania dotyczące pracy drastycznie zmieniły się w ciągu kilku ostatnich lat. ...

Rzecz o kliencie: Porozmawiajmy o liczbach

ccnews.pl 1 year ago Czy w tych wszystkich liczbowych analizach nie zapominamy przez przypadek o najważniejszym składniku każdej organizacji, czyli ludziach? Na te i wiele innych podobnych pytań spróbujemy odnaleźć dzisiaj odpowiedź. W dzisiejszym – tak się składa odcink...

Marketing w czasach kryzysu: jak go prowadzić? Kil...

sprawnymarketing.pl 1 year ago Legendarna chińska klątwa brzmi: „obyś żył w ciekawych czasach!”. No i żyjemy. Galopująca inflacja, kryzys finansowy, recesja i konieczność sprawniejszego zarządzania budżetem to nasza codzienność. Wiem to, bo podobnie jak Ty prowadzę firmę i mam wie...

Praca zdalna w finansach mało popularna

ccnews.pl 1 year ago O ile w marketingu czy w sprzedaży możliwość zatrudnienia na umowie o pracę i na kontrakcie B2B pojawia się w ogłoszeniach rekrutacyjnych z podobną częstotliwością, o tyle w finansach w aż 90 proc. ofert proponuje się zatrudnienie na umowie...

Fornalski inwestuje 5 mln zł w platformę e-commerc...

ccnews.pl 1 year ago TakeDrop.pl – polska platforma dropshippingowa – założona przez Tomasza Niedźwieckiego i Adriana Księżarczyka zdobyła pierwszego dużego inwestora. Pakiet 20 proc. udziałów nabył Paweł Fornalski, który za swoje udziały zapłacił 5 milionów złotych. .....

Dlaczego interakcja z klientem ma znaczenie?

ccnews.pl 1 year ago W dzisiejszym środowisku biznesowym kluczowym czynnikiem, determinującym sukces firmy, jest umiejętność nawiązywania i utrzymywania pozytywnej interakcji z klientem. Sprzyja ona nie tylko budowaniu trwałych relacji, ale także daje unikalną szansę na ...

Skuteczna segmentacja na rynku e-commerce

ccnews.pl 1 year ago Segmentacja rynku jest dziś warunkiem sukcesu w nowoczesnej komunikacji marketingowej. Dobrze przygotowana, skutkuje zwiększeniem zaangażowania klienta i wzrostem wskaźnika konwersji. W tym artykule omówimy, jak zaplanować strategię segmentacji i wci...

Zmiany w zarządzie Altar

ccnews.pl 1 year ago Na początku września doszło do zmian w zarządzie spółki Altar. Magdalena Borys, została powołana na stanowisko prezesa zarządu, natomiast Marcin Kania został wiceprezesem spółki. ...

Bo do tanga trzeba trojga... Jak sieci afiliacyjne...

nowymarketing.pl 1 year ago Rynek afiliacyjny przychodzi na ratunek Rynek reklamy online staje się z każdym rokiem coraz bardziej konkurencyjny. Reklamodawcy muszą szukać nowych sposobów na generowanie przychodów i ciągłe zwiększanie swojej obecności w internecie, by się wyróżn...

Kore.ai przygotuje wirtualnych asystentów do ZOOM ...

ccnews.pl 1 year ago Zoom poszerza swoją ofertę o inteligentne wirtualne asystenty (IVA), wykorzystujące platformę Kore.ai XO. Dzięki implementacji tych botów, firma Kore.ai twierdzi, iż niektóre przedsiębiorstwa są w stanie zautomatyzować choćby do 90% swoich pierwszoli...

Polska otwiera spór z CzatGPT

ccnews.pl 1 year ago OpenAI, firma technologiczna, która stworzyła ChatGPT, potężny generatywny chatbot AI, znajduje się pod lupa regulacyjną w Unii Europejskiej, z Polską prowadzącą dochodzenie w sprawie zgodności z przepisami RODO. W świetle tej kontrowersji, zarówno t...

Comarch największym krajowym dostawcą systemów ERP...

ccnews.pl 1 year ago Comarch potwierdził pozycję największego krajowego dostawcy systemu ERP, a jego udział w rynku stale się umacnia, zwłaszcza w porównaniu z globalnymi graczami. W raporcie IDC „Poland Enterprise Application Software Market Analysis and 2022 Vendor Sha...

Google DeepMind testuje „trenera życia osobistego”...

ccnews.pl 1 year ago Jak informuje The Guardian, Google DeepMind testuje nowy produkt, tzw. trenera życia osobistego AI. Oparty na uczeniu maszynowym model będzie m.in. w stanie odpowiadać na pytania dotyczące relacji międzyludzkich i komunikacji. Czy sztuczna inteligenc...

Odzyskanie zaufania klientów dzięki konwersacyjnej...

ccnews.pl 1 year ago Wszyscy doświadczyliśmy irytacji związanej z nawigacją po automatycznych systemach telefonicznych, desperacko błagając o rozmowę z ludzkim przedstawicielem w celu rozwiązania naszych problemów. Jest to powszechna frustracja, która ujawnia najważniejs...

Telemarketer: zawód niezaufania społecznego

ccnews.pl 1 year ago Z jednej strony strażak, ratownik medyczny, pielęgniarka i lekarz, z drugiej youtuber, polityk, ksiądz i telemarketer. ...

Inbound marketing – co musisz o nim wiedzieć?

kompan.pl 1 year ago O marketingu mówi się dziś naprawdę dużo. Nic w tym dziwnego, w końcu na przestrzeni lat nauczyliśmy się korzystać z naprawdę wielu różniących się często od siebie diametralnie nośników reklamowych. Jeszcze kilkanaście lat temu reklama ograniczała si...

Technologiczne wyzwania menedżerów CC – konferencj...

ccnews.pl 1 year ago Konferencja będzie okazją do wymiany wiedzy na temat wpływu technologii na jednostki obsługujące klientów zdalnie oraz zarządzanie nimi. Współczesne CC stanęły w obliczu dynamicznych zmian technologicznych, które zapewniają nowe możliwości, ale równi...

Rynek NLP urośnie do 68,11 mld USD do 2028 r.

ccnews.pl 1 year ago Według raportu badawczego "Natural Language Processing (NLP) - Global Forecast to 2028" opublikowanego przez MarketsandMarkets, szacuje się, iż rynek przetwarzania języka naturalnego wzrośnie z 18,9 mld USD w 2023 r. do 68,1 mld USD do 2028 r., przy ...